🌴 ItalianoCanario

Questions fréquentes

Si vous ne trouvez pas la réponse, posez-la-moi directement : c'est moi qui réponds.

Comment on réserve ?

Sur WhatsApp : vous m'écrivez ce qui vous intéresse et vos dates, je vous confirme la disponibilité et le prix, et on bloque. Pas de formulaires interminables, pas d'attente.

Puis-je annuler ?

Oui, gratuitement jusqu'à 24 heures avant pour presque toutes les activités. Si la météo fait des caprices, on reporte ou on rembourse : ici, c'est l'océan qui décide, on le sait bien.

Comment on paie ?

Ça dépend de l'activité : beaucoup se paient directement le jour même, pour d'autres il faut un acompte (je vous dis toujours tout avant). Cartes et paiements en ligne sécurisés disponibles.

Les activités sont-elles sûres ?

Je travaille uniquement avec des opérateurs autorisés et assurés, les mêmes avec qui je pars moi-même. Chaque fiche précise ce qu'il faut (âge, permis, condition physique), sans surprise sur place.

En quelle langue on se parle ?

Je suis italien 😄 et je vis à Tenerife. Écrivez-moi en français : sur WhatsApp on se comprend très bien du début à la fin, et si le guide d'une activité parle seulement espagnol ou anglais, je vous le signale avant.

Vous faites aussi des packs sur mesure ?

Oui, c'est ma spécialité : dites-moi qui vous êtes et ce que vous aimez, je vous construis le programme complet avec un prix bloqué — presque toujours plus avantageux que les activités prises à l'unité.

Vous êtes une agence ?

Je suis une personne, avec un réseau d'opérateurs de confiance construit en des années sur l'île. L'avantage pour vous : un seul interlocuteur, qui répond vraiment.

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